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CONFIDENTIALITÉ

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Sécurité

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Collecte et utilisation de renseignements personnels

Sylvie Boucher psychologue et coach de vie  peut recueillir et  utiliser des renseignements personnels aux fins déterminées lors de la cueillette ou pour les fins suivantes:

  • prestation de services or produits;
  • création et gestion de relations-clients;
  • la gestion et l’administration, la facturation, l’administration des comptes, recouvrement et traitement des paiements
  • diffusion de nos publications, promotions et offres spéciales, invitations à des événements spéciaux et autres communications qui, selon Sylvie Boucher psychologue et coach de vie, peuvent susciter l’intérêt des clients et d’autres personnes;
  • achat, commande, services de livraison, retour ou échange de produits et/ou services;
  • service à la clientèle;
  • visite et navigation sur le site internet Sylvie Boucher psychologue et coach de vie
  • inscription à un concours ou réponse au sondage;
  • transmission de commentaires ou suggestions;
  • pour toute autre cause à laquelle vous avez consentie

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Prix et taxes

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Politique de retour

Compte tenu de la nature de nos produits et services (documents téléchargeables et livres), il n’est pas possible de retourner les produits.

 Politique d’annulation de l’atelier par Sylvie Boucher psychologue et coach de vie

Sylvie Boucher psychologue et coach de vie se réserve le droit d’annuler tout cours ou atelier ou conférence ou formation ayant reçu un nombre insuffisant d’inscriptions. Il est donc essentiel de vous inscrire le plus tôt possible.

Nous communiquerons avec vous dans le cas d’une annulation d’atelier ou pour vous aviser des nouvelles dates d’atelier et ainsi confirmer avec vous votre disponibilité.  Dans le cas où vous n’êtes pas disponible pour une autre date, vous serez remboursé à 100 %.

Politique d’annulation de votre inscription à un atelier d’une ou deux journées

Afin d’assurer la meilleure participation possible aux ateliers, nous vous demandons votre coopération en nous avisant de votre absence au plus tard deux semaines (14 jours) avant l’atelier.  Pour ce faire, vous devez communiquer avec Sylvie Boucher psychologue et coach de vie au numéro de téléphone 514-590-9826 ou par courriel à info@sylviebouchercoach.com.

Un courriel de confirmation d’annulation vous sera envoyé et vous serez informé des frais d’annulation le cas échéant.  Si vous n’annulez pas votre inscription dans les délais indiqués, les frais d’annulation de 50 $ vous seront chargés.

Politique d’annulation de votre inscription à un atelier de plusieurs rencontres hebdomadaires

Annulation AVANT le début des rencontres hebdomadaires :

Si vous annulez votre inscription à une série d’ateliers hebdomadaires plus d’une semaine avant le début des rencontres, il n’y a pas de frais d’annulation.

Si vous annulez votre inscription à une série d’ateliers hebdomadaires moins d’une semaine avant le début des rencontres, il y a des frais administratifs de 50 $.

Annulation APRÈS le début des rencontres hebdomadaires :

Si vous annulez votre inscription à une série d’ateliers hebdomadaires après le début des rencontres, vous devrez payer un montant qui correspond au total de ces 2 montants :

  • Le coût des rencontres qui ont déjà eu lieu avant la date d’annulation;
  • PLUS une pénalité prévue par la loi. Cette pénalité correspond au plus petit des montants suivants : 50 $ ou 10 % du prix des cours qui n’ont pas été suivis.

 

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